オンライン予約
2名様以上送迎致します
●来店予約
バンブーパーム の貸切予約を1時間単位でお申し込みいただけます。各時間帯１組様限定、プライベートでお楽しみ頂けます♪アザラシや可愛く珍しい動物達がお待ちしています。
《 ご注意 》
必ず利用規約をご確認ください。
１．ご予約は「承認制」で、「承認メール」があるまで予約は確定されません。
おおよその予約状況はじゃらんでご確認いただけます。
（電話・LINE・公式サイト受付分を除く）
２．「時間貸し」のプランです。
３．料金は来店後に「現地現金払い」となります。
４．2時間以上ご利用の場合、1時間分ずつ予約作業を繰り返してください。（電話かLINE予約推奨）
５．お客様の予約状況により15分程度時間がずれる事がございます。
６．園内での事故や怪我の責任は負いかねます。
７．天候や動物の体調などにより、催行キャンセルのご連絡をする場合があります。
《 予約手続きの流れ 》
１．サイト会員に新規登録orログインして予約ページを表示します。
２．予約ページより希望日時を選択→フォームに入力し予約リクエストを送信してください。
３．店舗から予約状況を確認して承認または拒否のメールが届くのをお待ちください。
４．店舗から承認メールが届けば、予約完了です！
《 体験の流れ 》
１．受付にてオンライン予約した旨をスタッフにお伝えください。
※その際にメールなど予約したことが分かるものをお見せください。
２．お客様と動物だけの空間でおくつろぎください♪
３．お会計をお願いします
予約について
●ビデオ通話（15分）
事前にお好きな動物をご指定いただき、ビデオ通話で独占映像をお届けします！お一人でも複数人でも料金変わりません。各時間帯１組様限定、プライベートでお楽しみ頂けます♪遠方の方に特にオススメです。（夜は夜行性の動物以外は寝姿の配信となります）
《 ご注意 》
必ず利用規約をご確認ください。
１．開催できる日のみ販売しているプランです。
２．事前のオンライン決済方式です。
３．ZOOMまたはLINEでのビデオ通話となります。
４．5分前時点で当店との通信がうまくいかない場合、お電話ください。
５．時間帯により希望の動物が寝ている場合、他の動物をご案内するか寝姿の配信となります。
６．二次配信など画面を不特定多数に公開するのはご遠慮ください。
《 予約手続きの流れ 》
１．サイト会員に新規登録orログインして予約ページを表示します。
２．予約ページより希望日時を選択→フォームに入力して送信してください。
３．ご予約完了です！
《 体験の流れ 》ZOOM
１．事前にZOOMのインストールとアカウント作成をし、ログインします。
２．5分前にメールに記載のURLから接続し、待機します。
３．動物との時間をお楽しみください♪
《 体験の流れ 》LINE
１．事前にバンブーパーム のLINE公式アカウントを追加してください。
２．トークでビデオ通話の「予約日時、お名前」をご連絡ください。
※当店からLINEで連絡できなくなるので必ず送ってください
３．5分前に当店LINE公式アカウントの電話マークから発信してください。
４．動物との時間をお楽しみください♪
●お支払い方法
【来店予約】
現地現金払い
クレジットカード（VISA JCB Master アメックス）
QR決済（PayPay LINEPay d払い auPay）
【ビデオ通話】オンラインにてカード決済
代表1名様分の予約時間分のみ前金でオンラインカード決済となります。
●キャンセル締め切り
ご予約の24時間前まで
●キャンセル規定
当日・無連絡キャンセル：前払い料金の100％
バンブーパーム （Bamboopalm）
営業時間｜11:00～22:00(ラストオーダー 21:00)
定休日 ｜なし（不定休）
場所 ｜埼玉県川越市池辺478-2 ※駐車場あり