●来店予約（承認制）について

バンブーパーム のご利用予約を1時間単位で「リクエスト」していただけます。すぐの予約確定にはならず、折り返しメールで予約の可否が届きます。各時間定員制で、アザラシやキンカジュー など可愛く珍しい動物達がお待ちしています。

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《 予約リクエストの注意 》

必ず 利用規約 をご確認ください。

• ご予約は承認制で、「承認メール」が届くまで予約は確定されません。

• 予約リクエストを送信後、しばらく待っても何もメールが届かない場合、必ず「電話で状況確認のご連絡」をお願い致します。

• 料金は来店後に「現地精算」となります。

• 来店時に身分証を確認させていただきます。

• 組数限定の予約制「時間貸し」プランです。

• 2時間以上ご利用の場合、1時間分ずつ予約作業を繰り返してください。（連続利用の場合は平日限定フリータイムまたは電話予約がオススメ）

• じゃらんは手数料込み価格のため、公式サイトからの予約がお得です。

• バーベキューご利用の場合、予約時にお知らせください。

• ​公式サイトの予約リクエストでは3ヶ月先までのご予約を受付可能です。

• 当日のご予約はお電話ください。

• ​状況により開始時間が15分程度ずれる場合がございます。

• 天候や動物の体調などにより催行キャンセルのご連絡をする場合があります。

• 園内での事故や怪我の責任は負いかねます。

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《 予約リクエストの流れ 》

1. 本ページの注意事項や利用規約をご確認ください

2. サイト会員に新規登録orログインして予約ページを表示します。

3. 予約ページより希望日時を選択→フォームに入力し予約リクエストを送信してください。

4. 予約状況を確認し店舗から承認または否認のメールが届くのをお待ちください。
   →承認メールが届けば予約完了です！
   →否認メールの場合、日時をずらして再度ご予約ください。

《 ご来店当日の流れ 》

1. 受付にてオンライン予約した旨をスタッフにお伝えください。
   →メールなど予約したことが分かるものをお見せください。

2. お客様と動物だけの空間でおくつろぎください♪

3. お会計をお願いします