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オンライン予約

  • ​バーベキューご利用のお客様は「予約時に」お申し付け下さい。

  • 条件付きの無料送迎サービスがあります。

  • ​予約ページからのお申し込みは「承認制」です。
    全受付窓口の予約状況を確認後、確定となります。

  • 当日のご予約はお電話にてお願いいたします。

オンライン予約は無料の会員登録が必要です

ご予約は公式サイトからが一番お得です

他サイトからもご予約は可能ですが、公式サイトからのご予約は手数料不要なため、価格に差が出ます。

​予約について

●来店予約

バンブーパーム の予約を1時間単位でお申し込みいただけます。各時間定員制で、アザラシやキンカジュー など可愛く珍しい動物達がお待ちしています。

 

《 ご注意 》

必ず 利用規約 をご確認ください。

  • ご予約は「承認制」で、「承認メール」があるまで予約は確定されません。

  • 「時間貸し」のプランです。

  • 料金は来店後に「現地現金払い」となります。

  • バーベキューご利用の場合、予約時にお知らせください。

  • お客様の予約状況により15分程度時間がずれる事がございます。

  • 園内での事故や怪我の責任は負いかねます。

  • ​天候や動物の体調などにより、催行キャンセルのご連絡をする場合があります。

  • 2時間以上ご利用の場合、1時間分ずつ予約作業を繰り返してください。(連続する場合電話予約がオススメ)

  • ​オンライン予約では3ヶ月先までのご予約を受付可能です。

  • じゃらんでの予約は手数料込み価格です。公式サイトからの予約がお得です。

  • フリープランを指定の方法でご予約いただいた場合、現地精算時に適用されます。

 

《 予約手続きの流れ 》

  1. サイト会員に新規登録orログインして予約ページを表示します。

  2. 予約ページより希望日時を選択→フォームに入力し予約リクエストを送信してください。

  3. 予約状況を確認し店舗から承認または否認のメールが届くのをお待ちください。
    →承認メールが届けば予約完了です!
    →否認メールの場合、日時をずらして再度ご予約ください。

 

《 ご来店当日の流れ 》

  1. 受付にてオンライン予約した旨をスタッフにお伝えください。
    →メールなど予約したことが分かるものをお見せください。

  2. お客様と動物だけの空間でおくつろぎください♪

  3. お会計をお願いします

 

●お支払い方法

【来店予約】

現地現金払い

クレジットカード(VISA JCB Master アメックス)

QR決済(PayPay LINEPay d払い auPay)

●キャンセル締め切り

ご予約の24時間前まで

 

●キャンセル規定

当日・無連絡キャンセル:前払い料金の100%

​バンブーパーム (Bamboopalm)

営業時間|11:00~19:00

定休日 |木曜日
場所  |埼玉県川越市池辺478-2 ※駐車場あり

 

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