• ​バーベキューご利用のお客様はご予約フォームまたはお電話から「予約時に」お申し付け下さい。

• 条件付きの無料送迎サービスあります。

• ​予約ページからのお申し込みは「承認制」です。
  全受付窓口の予約状況を確認後、確定となります。

• 3ヶ月先までネット予約可能です。

• 当日のご予約はお電話にてお願いいたします。

●来店予約

バンブーパーム の予約を1時間単位でお申し込みいただけます。各時間定員制でお楽しみ頂けます♪アザラシや可愛く珍しい動物達がお待ちしています。

《 ご注意 》

必ず 利用規約 をご確認ください。

• ご予約は「承認制」で、「承認メール」があるまで予約は確定されません。

• 「時間貸し」のプランです。

• 料金は来店後に「現地現金払い」となります。

• 2時間以上ご利用の場合、1時間分ずつ予約作業を繰り返してください。（電話予約推奨）
  「フリープラン」は現地精算時に適用されます。

• バーベキューご利用の場合、予約時にお知らせください。

• お客様の予約状況により15分程度時間がずれる事がございます。

• 園内での事故や怪我の責任は負いかねます。

• ​天候や動物の体調などにより、催行キャンセルのご連絡をする場合があります。

• じゃらんでの予約は手数料込み価格です。公式サイトや電話予約がお得！

《 予約手続きの流れ 》

1. サイト会員に新規登録orログインして予約ページを表示します。

2. 予約ページより希望日時を選択→フォームに入力し予約リクエストを送信してください。

3. 予約状況を確認し店舗から承認または否認のメールが届くのをお待ちください。
   →承認メールが届けば予約完了です！
   →否認メールの場合、日時をずらして再度ご予約ください。

《 ご来店当日の流れ 》

1. 受付にてオンライン予約した旨をスタッフにお伝えください。
   →メールなど予約したことが分かるものをお見せください。

2. お客様と動物だけの空間でおくつろぎください♪

3. お会計をお願いします

●お支払い方法

【来店予約】

現地現金払い

クレジットカード（VISA　JCB　Master アメックス）

QR決済（PayPay　LINEPay　d払い　auPay）

​

●キャンセル締め切り

ご予約の24時間前まで

●キャンセル規定

当日・無連絡キャンセル：前払い料金の100％

​

​バンブーパーム （Bamboopalm）

営業時間｜11:00～22:00(ラストオーダー 21:00)

定休日　｜木曜日
場所　　｜埼玉県川越市池辺478-2　※駐車場あり